东营市第二届“我为群众办实事,寻找最美物业人”评选活动


孙海燕同志自20183月在东营天海物业有限责任公司服务的河宁小区任职项目经理,20199月份由河宁小区调入河滨小区任小区项目经理,连续3年公司获得优秀员工荣誉称号,并在2020年被东营市住房和城乡建设管理局被评为全市物业服务行业文明服务明星。工作期间认真负责,受到业主一致好评。工作期间,不断自我学习,提升自我。积极参加主管部门及公司组织的各种专业知识培训学习,并应用于日常工作中,提高服务质量,为业主提供优质服务、文明服务。2018年通过考试取得《物业项目经理》证书。孙海燕同志在职期间,积极参加各种物业文明宣传创建活动。

在植树节期间,孙海燕同志组织物业人员在小区种植香花槐,白蜡树,共计100多棵,还引导业主种植无花果、枣树,薄荷、艾草等,有效的改善了小区的绿化环境。220日河滨小区13号楼3单元楼道由于业主存放易燃物品引起火灾,孙海燕同志巡查及时发现,及时报火警,火灾后立即询问业主,给业主清理家里的地面,帮业主打扫房间,带领大家对楼道进行了清理。春季大风季节来临,挨家挨户统计楼顶闲置的太阳能,并联系工人进行拆除,排除了闲置太阳能带来的安全隐患。49日消防大队,组织业主进行了消防演练,并在小区里进行了消防知识的宣传,让业主防患未然,对隐在的火情引起重视。610日,带领物业人员参加了粽香悠悠端午节 社区浓浓一家亲活动,并给小区的老年人送粽子,给小区的小朋友送五彩线。在夏季汛期来临,带领物业工作人员清理排水沟,准备消防物质,并在小区里进行提示。八一建军节和社区一起组织小区的老兵、退役军人及现役军人家属开展座谈会,了解他们的困难,询问他们对物业工作的意见和建议,听他们将在战场上的经历。8月份以来,配合社区组织五方办联合行动专项环境整治活动,集中清理楼道的乱堆乱放,助力创城攻坚。915日中秋节期间和河滨社区一起组织庆中秋 话团圆 品幸福活动,做月饼给业主代表送亲手做的月饼,并将亲手做的月饼在小区里发放。河滨小区由于情况特殊,一直以来垃圾随意丢弃的现象非常严重,孙海燕同志通过现场制止,入户劝导,在小区广场进行宣传,使随意丢弃垃圾的现象得到了改善。河滨小区由于老年人多、低收入人多,毁绿种菜现象比较严重,孙海燕同志多次组织集中清理,入户劝导做工作,基本杜绝了小区的毁绿种菜现象。积极修旧利废,孙海燕发动物业工作人员,留心用心观察,发现有丢弃的井盖、工地不用的水泥、砂子、路边石等,便运回到小区整理存放起来,用于小区公共设施设备的维修。她一心一意扑在工作上,时刻为小区着想,一年为公司节约千余元,公司将其做法在全员中予以推广。

在日常工作中,孙海燕严格要求自己,讲求实效,她用满腔的工作热情和高昂的处事态度,感染者身边的每一个人,推动者物业管理事业和谐发展。孙海燕同志说她将在天海物业这个平台上,在河滨这个小区里,在物业服务工作第一线上,继续努力,奋斗不止!
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