东营市第二届“我为群众办实事,寻找最美物业人”评选活动


张元元,男,198110月出生,中共党员,现任胜利油田玉山物业管理有限公司振兴项目负责人。从事物业工作,时时刻刻践行着一名共产党员初心和使命,秉承“真诚服务,共建和谐”的服务理念,管理从严从细,服务精雕细刻,全力打造温馨舒适、文明和谐的居住家园,小区居民满意率始终保持在98%以上。先后荣获胜利油田文明建设先进个人、胜利油田优秀共产党员、胜利油田技术能手、胜利油田优秀团青年等荣誉称号,2020年获得山东省物业协会征文最佳人气奖。

急难险重前尽显党员使命担当

连续几年的温比亚、利奇马台风过境期间,造成小区内树木的大面积倒伏、雨水倒灌,“险情就是命令”,关键时刻,身为共产党员的他冲锋在前,奋战在风雨中,楼道口封堵、扶正倒伏树木、道路清障、清淤排涝……各项抢险工作紧张而有序的进行。当巡查到振兴二区北门时,他发现门口水位不断升高,这不是正常现象。在打开主路雨水井盖后发现雨水没有外流的迹象,经过排查发现主管道排水口被一块硬物堵得结结实实,雨水根本无法及时外排。“必须下去把它砸开,不把它砸开,大雨一直这样下下去,整个小区会出现内涝的险情,那样损失可就大了”,说着他拿着工具跳下半米深的雨水井里,用榔头和簪子一点一点的砸,一点一点的撬,经过了一个小时的破碎,哗啦一声雨水管道终于被打通,小区的雨排水恢复了正常,路过的居民看到后都纷纷竖起了大拇指!

鼠年岁初,新冠肺炎疫情来势汹汹,张元元带领物业员工视疫情为命令,以防控为责任,闻令而动,迅速响应,投身到门卫管控、劝返劝导、出入盘查、测温验码、登记排查、区域消杀的战疫中,5824小时日夜值守,战风雪、斗严寒,严防死守、共克时艰,构筑起疫情防控的坚固防线,扎牢小区疫情“防火墙”,全力守护小区“零疫情”,汇聚疫情防控“硬核力量”,展现胜利物业人的责任担当,谱写了一曲抗击疫情的壮丽篇章。

真诚服务里绽放责任光芒

去年寒冬的一天,一位花甲老人急匆匆的来到物业大厅求助,说家中的水龙头断裂,总阀门还关不上,家里流满了水,看着老人心急如焚的样子,他带上工具急忙赶到老人家中,室内水面已没过脚面,情况紧急,迫不得已在带压下抢修好水阀门,及时杜绝漫水险情。飞溅的冷水将他穿的棉工服从里到外全湿透了,但看到老人舒展的笑容一切都值了。对此次险情,他特别针对小区独居高龄的老人推出 “连心卡 ”爱心服务活动,将常用服务电话全部收录印制成一张小小的红色卡片给居民分发,居民家中的难事烦心事,只要有需要,他都会第一时间到达协助解决,小小的连心卡搭起居民与物业的连心桥。今年雨季到来之前,他带领员工利用收集的废弃花砖,为居民铺设辅道方便出行;去年极寒天气期间,好多居民家中的水管线结冻无法用水,他就带领同事挨家挨户的为大家送水,居民赞扬和点赞哗然一片,在寒冷的冬天中温暖着居民的心田。通过多举措的真诚服务,让他获得了居民的高度认可,同时也收获了锦旗4面。

潜心研钻中锻造勇于创新力量

工作中做到干一行、爱一行、钻一行。在劳模进班站技艺传授中,他在垃圾桶修复技术中得到启发,将防水材料用于垃圾桶内桶壁修复,使加固防水效果进一步升华,内部的防水处理及增加桶壁的韧性,不断增加垃圾桶的使用寿命,节约成本1.5万余元。今年,他改装的遥控电动打药装置,既节约人工成本又节约了药物成本,同时增强了药物防治效果,深得岗位员工的青睐有效的控制。

精美的画卷,需要一笔一划地勾勒;宏伟的建筑,需要一砖一瓦地堆砌。一名党员就是一面旗帜,不忘初心,砥砺奋进,用拼搏和风险诠释党员风采,用责任和担当开创一流业绩,擦亮胜利玉山物业品牌形象。

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