东营市第二届“我为群众办实事,寻找最美物业人”评选活动


2021年优秀事迹介绍

1、2021年疫情期间,自接到防疫部门工作部署的那天起,每天10个小时在门岗执勤,进出小区的每一辆车,每一个人都严格把控,每个可疑的外地车辆和外地人员都格外重视,全力拦截,对小区公共区域、楼道按时进行消杀消毒,事必躬亲,丝毫不敢懈怠。

2、20218月份,暴雨袭来,东营市垦利区内连日暴雨,面对骤雨险情,在住院期间一边关注着天气变化,一边指挥项目人员做好防汛物资的准备及防汛人员的调度,针对小区地势低洼,存在安全隐患的部位及时给予排水,面对连日大雨,作为物业服务人员,时刻把小区空巢老人的事放在心上,安排客服员冒雨上门给老人送服务卡,轻声询问需求,临走带走垃圾,得到了各位业主们的认可和一致好评。

3、20219月,垦利区创城期间,物业协助社区,对所有楼道,楼前楼后杂物清理。完善绿化设施,对社区内私搭乱建,外围乱种进行逐一清理,对于不理解的不支持的住户,亲自上阵,苦口婆心,劝说工作一做就是几个小时。面对有些极端人士的谩骂要心平气和,以理服人。最终取得了巨大的成效。

4、113日下午15点左右,物业主任周润平在小区巡查过程中,看到一位步履蹒跚的老人有八十多岁在南门广场缓慢来回行走着,急忙过去询问老人是否需要帮助,老人回答说出来遛弯在小区迷路了,不知道回家了,而且对住在几号楼记不大清楚了,物业凭借着老人的一点点记忆,四处打听老人居住的地方,经过一小时的时间询问,终于找到了老人家的住处,然后搀扶着老人一路护送回家,业主急忙感谢并接回家里。

   当天下午,老人的家人来物业办公室感谢物业帮助老人回家,肯定了物业工作人员的工作,温暖业主,船体了夏新整能量

5、自2020年任职水岸佳苑至2021年末,不断建立健全各项管理制度,改进服务方式,热情接待,积极解决业主的合理诉求,及时有效的处置居民关切的安保,电梯等安全问题,及时对公共设施进行维修维护,绿化管理和环境卫生质量明显提升,获得了小区大多数业主的好评,为此,水岸佳苑业主委员会主任代表全体业主送来了表扬信,鼓励我们继续努力,精益求精。
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