东营市第二届“我为群众办实事,寻找最美物业人”评选活动


走进榴香园小区,人们总能看到一位忙碌的身影,她总是充满笑容,带着满腔热情奋斗在物业服务第一线,为我们展示了一名物业服务工作人员爱岗敬业、格尽职守、乐观向上的精神风貌。她就是天龙集团山东鹏基物业管理有限公司榴香园项目主管-蒋允。

一、以身作则,爱岗敬业

蒋允从加入公司以来,工作中任劳任怨,勤勤恳恳,听从领导安排,各项工作干得井井有条。

二、以人为本,塑造团队

我们常常听到这样一句口号--“业主至上”,在蒋允这里,这不光是一句口号,而她就是这样做的,她经常穿梭于小区各个角落、巡查在各个执勤点上,查看小区存在的问题,协助保洁清理卫生,不怕苦不怕累,用自己的真诚与业主和员工交谈,及时了解业主需解决的问题,及时反映给领导,协助领导做好信息收集、服务分析等各项工作,并将工作结果运用于工作改进环节,带领团队不断改进工作方法,提高服务质量,提升服务水平。

三、情系业主、红色服务

为了与居民拉近距离,物业与居民的生活紧密联系在一起,由物业组织,她带领员工到小区孤寡老人家里走访慰问,不仅给老人带来了慰问品还为老人清理卫生,临走还不忘嘱咐老人“有事找物业,给我们打电话”等话语,让小区居民感受到物业服务的温暖,感受到大家庭的温暖,得到了业主的好评及赞赏,后期她会一直将这种服务精神延续下去,和小区居民心连心,营造温馨的生活环境。

四、众志成城,抗击疫情,我们在行动

在抗击新型冠状病毒防控疫情的战役中,面对严峻的疫情,恪尽职守,体温检测、防疫宣传、卫生消杀等等,每天高强度的工作状态,这些看似简单的工作在现阶段正是物业为防控做出的巨大贡献。

五、作为主管,不仅要先把自己卫生区域工作做好,还要经常巡逻,检查工作卫生。发现不足需要耐心,确保每一道关卡做到位。她在工作中服从领导安排,踏踏实实对待工作,在工作中不怕苦不怕累。环境卫生工作是一项长期性、重复性、繁琐性的工作,在物业工作中,按领导的要求切实做好了本职个人工作,她良好的工作表现得到了领导和同事们的一致认可。

六、丰富载体,搞好创建活动

创城期间组织保洁人员集中清理地下室楼道杂物、和占道车辆逐一进行清理。把废旧的纸箱、家具、塑料制品、扯晾衣绳等易燃杂物一并清理干净,为文明社区创建奠定了良好的环境基础。

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