东营市第二届“我为群众办实事,寻找最美物业人”评选活动


爱岗敬业、勤奋向上、积极进取

(一)狠抓队伍建设,强素质,增本领

俗话说,“火车跑得快,全靠车头带"。作为项目经理,首先要以身作则,率先垂范,给广大员工带个好头。物业服务是一项任务艰巨的工作。要想抓好管理工作,必须有一支“专业强、素质高”的工作队伍.因此,围绕成员建设,想法设法,从转变员工的观念入手,借助工作时机向员工们宣传规范化、程序化、精细化、格式化的服务理念,用分工协作、分层管理、区域实施、资源共享等方式进行管理。同时,狠抓班子建设和队伍建设,更新思维方式、改善工作态度、务实工作作风,以强化队伍班子建设带动员工队伍的建设。

(二)加强与业主联系,增进感情。

作为物业管理企业,必须重视社区文化创建工作,用文化体现物业管理特色,用文化塑造文明社区,通过科普文化、环境文化、休闲文化和视觉文化的营造,为社区业主提供一个高品味的文化服务平台,进一步提高公司品牌力。

利用节日开展业主联谊会,如“三八妇女节”踢毽子活动,“母亲节”送花活动,“端午节”包粽子活动等一系列的活动增进与业主感情,

(三)制度上求严,强内控,抓管理

雨季前组织清理雨水管线,他会亲自去检查落实情况,保障雨季小区内没有积水。

对项目的所有项目员工一视同仁,他要求公司品质部严格检查项目情况。时间是随机的,有可能是白天,也可能是夜里一、两点。她说,发现什么情况就记录什么,所有人一视同仁,工作中不能讲人情,做得好就奖励,做得不好就惩罚,开始有员工抱怨,慢慢的大家习惯了,再严格的制度执行起来都会很顺畅。在工作中,他以身作则,勇挑重担。狠抓队伍建设,规范各项管理工作,稳定保安和保洁人员的队伍,统一员工思想,振奋员工面貌,使员工以最饱满的热情服务业主。

在候经理的带领下,胜利佳苑项目获得垦利区物业行业文明行业示范项目。

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