东营市第二届“我为群众办实事,寻找最美物业人”评选活动


走进宏基园物业垦利县永安项目区域,人们总能看见一位繁忙的身影。他老是充满笑脸,带着满腔热忱奋斗在物业服务一线,为我们展现了一名物业服务工作人员敬业爱岗、恪尽职责、乐观向上的精神风采。他就是宏基园物业垦利县永安项目的区域经理——宋永忠。

2015年,因为物业服务工作的需要,宋永忠被派去任宏基园物业垦利县永安项目的区域经理,作为区域经理,其管理范围广、难度大,面对各种复杂的问题,宋永忠拥有百倍信心,拿出千倍热情,积极地想办法、出点子、勤走访、抓落实,作为项目与总公司工作沟通的桥梁,宋永忠总能在做好自己本身工作的同时,积极为垦利各项目创造沟通时间组织周例会,这样于各项目之间起到了很好的联络作用,项目负责人能坐到一起畅所欲言,沟通各项目日常工作从而发现并记录问题积极整改,例会中宋永忠与各项目负责人明确部署下月任务,带领全体员工,在预计的时间节点中优质且高效的完成公司以及业主下达各项目标及任务,提升我们的服务品质。

不论学习还是工作,宋永忠都脚踏实地,一步一个脚印。几年来宋永忠同志在加强改善物业管理工作中,严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度,身先士卒,事事以身作则,他爱岗敬业,坚持吃苦在前,享乐在后,作为物业经理的他,始终坚持在工作中,以自己的实际行动潜移默化影响和带动各位主管和全体队员,同时也不断的加强自我学习,同时坚持学习物业知识。全体员工和服务对象亲切地称他为“值得信赖的区域经理”。

“急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务”是我们物业人的服务宗旨,宋永忠用实际行动去践行。本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标,宋永忠每次都要抽出时间穿梭在各项目园区内巡查,用自己的真诚与业主交谈,及时了解把握业主的具体情况,用他的话说:“要想方设法把管理做到位,让业主来宏基园物业垦利县永安项目区域办事舒心、等候安心、离后开心,是我们工作最终的目标。”他是这么说,也是这公做的,在项目集中收费期间,区内业主反映白天上班工作过于繁忙,无法去物业服务中心进行缴费,听到业主反映的问题后,宋永忠当天立即组织领导各,项目负责人集中上户收费,便利业主缴费方式,并教给年纪较大的业主如何使用微信支付等,宋永忠这种敬业的举动,得到了广大业主及员工的赞誉。

“酿得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?”为了热爱的物业服务事业,宋永忠无论风霜雨雪,始终如一日,用满腔的工作热情和无私的奉献,用一颗服务的热心和对服务业务的刻苦钻研的恒心,感染着身边的每一个人,共同推动着物业服务事业的和谐发展。

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