东营市第二届“我为群众办实事,寻找最美物业人”评选活动


勇担当 善作为 争先锋

耿炎亮同志工作已有6年多,是海通物业的一名老员工,担任时代康桥物业服务中心维修班长一职,主要负责中心的大小维修事宜。在工作中勤勤恳恳,踏踏实实为小区业主服务,他没有超人的智慧,但他却在自己平凡的岗位上用自己的双手实现自己的岗位价值,同时也以他的实际行动影响着时代康桥服务中心的每一位员工!

7月份的一个夜晚,由于小区无故停电,影响了小区内218户业主的正常用电,他接到报修电话后二话不说便赶到了现场,当时已经是凌晨1点多,那一夜他排查了三十个电表箱。排查完并找到原因已是早上五点多,小区正常供电后,他带着疲惫的身躯又投入了新一天的工作中。像这样的事情,他自己也记不清有多少次了。维修组的工作是繁杂的,但他从没喊苦叫冤。

作为维修人员,他深刻感受到自己身上的重任。有很多业主对他的工作不了解,问他为什么每次见他,他的衣服总是一层灰,孰不知他常常从地下钻到地上,从水里走到泥里。在夏季用水量高峰期的一天他正要下班,小区一户业主气喘呼呼的进来了说道,“老耿,家里返水了,快去看看。”耿师傅背上工具包就跑去业主家里了,在路上还不忘通知客服人员告知此业主的垂直用户先暂时不要用水,以免造成更大的损失。经过初步检查堵塞的位置是洗手间管道弯头处,发现问题的缘由后,耿炎亮撸起袖子不顾刺鼻的气味,取出堵塞物,又将管道冲洗,完成后已是晚上七点多。

踏实能干的他,同时也善于钻研问题。针对绿化设备维修问题,他深有感触,维修起来费用高,费时多,一台机器维修不了几次,就够买一台新机器了,利用工作闲暇之余,他带领维修班组成员在摸索中学习,找来各种机器维修说明书,查阅机械构造原理,功夫不负有心人,小组成员很快掌握了这类机器基础的维修知识,并从仓库里的一台经久失修的故障割草机开始,对照说明书拆开,再组装,查询问题,一遍不行二遍。通过一遍遍的尝试,终于摸索出了一些门道,总结出机器最容易出现问题的三个方面。

就这样耿师傅十年如一日的默默的坚守着自己的岗位,把自己普通的工作做到极致,为小区居民默默付出无怨无悔!
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