东营市第二届“我为群众办实事,寻找最美物业人”评选活动


山东方洁物业服务有限公司 董飞
董飞同志自2011年从事物业管理工作,现担任山东方洁物业服务有限公司状元府邸小区项目经理。 他始终站在党员位度,保持党员觉悟,积极响应街道与社区号召,按照标准开展红色物业建设,坚持群众事无小事,将心比心,热心换真心,积极解决居民关心事、烦心事,受到所服务过的项目居民的广泛好评。
作为一名党员,“全心全意为人民服务”的思想在董飞同志心里根深蒂固,他立足红色物业本职工作,充分发挥党员模范先锋作用,投入大量人力物力开展红色物业建设,全力打造状元府邸党群驿站,党建引领物业,热心为居民服务。他在小区公示栏公示服务项目及收费标准,让居民消费的明明白白。张贴所有工作人员照片及联系电话,手机24小时开机,让居民有困难就能找物业。自接管服务状元府邸第一天起,每天早晨6:30来到小区是他雷打不动的习惯。查看保洁员是否到位,组织门卫、巡逻人员召开晨会,叮嘱所有工作人员一定要注意安全生产,做到高高兴兴上班来,平平安安回家去;查看交接班记录,总结昨天工作,安排当天的任务等等。了解到小区内有一棵大树干枯数年、有随时倾倒的危险,成为附近居民的“心头大患”。董飞立即着手组织实施伐除该树。 在征得大多数居民同意,并在园林、物业主管部门以及社区报备后,他带领人员开始清理枯树。“有危险的活儿必须得是我先来,你们在下边扶稳梯子,我带锯上去锯树”。最朴实的一句话,温暖了在场所有人员的心,经过三个小时的忙碌,枯树终于清理干净了,居民再也不担心了。
疫情防控期间,董飞同志主动放弃节假日,坚持在物业服务中心值班,迅速响应街道社区指示精神,率先封闭小区,严格执行街道社区防疫政策,进出小区的每个人查看健康码,测量体温,登记信息,并积极配合社区查询居民来往路线,对被就地隔离住户进行生活帮扶,宣讲防疫政策,引导居民形成防疫习惯,铸就了居民最贴身的红色疫情防线。
雨季来临,他随时关注天气预报,大雨天立即启动台风应急预案,带领辖区物业人巡逻小区,排查隐患,实时观察清理小区雨排口,保证小区内排水通畅;集中人力加固高大树木,巡查各户窗台、清理楼顶、女儿墙杜绝高空坠物;顾惜居民财产,引导居民将停放在地下车库的车辆停放到地势较高的小区地面上。奋战在小区物业服务中心一个多星期,装填沙袋1000多个,封堵地下车库出入口、小区出入口;确保小区无积水,居民出行方便安全,物业人的行动温暖了居民的心,许多居民送来饺子、热水、水果,并和物业人一起防洪排涝,共渡难关。
董飞常说:人要懂得感恩,要感谢所经历的每一件事,感恩遇到的每一个人。带着憨憨的笑容,说着最朴实的话,做着普普通通的事,他就是最美的物业人!

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